Mit dem sogenannten Sicherheits-Code stellen wir sicher, dass keine Massen-Registrierungen durchgeführt werden, z.B. durch speziell dazu entwickelten Programmen. Die jeweiligen Programme können den Sicherheits-Code, der durch Bilder angezeigt wird, nicht einlesen und somit keine Registrierungen durchführen. So halten wir unseren Dienst von Spamming fern.
Klicken Sie dazu bitte im Menü auf Passwort. Geben Sie dort bitte die E-Mail - Adresse ein, die Sie bei und registriert haben. Nach einem Klick auf "Okay" wird Ihnen das Passwort an die E-Mail - Adresse gesandt, die Sie als Alternativ - Adresse angegeben haben. Sollten Sie keine Alternativ - Adresse angegeben haben, können wir Ihnen leider das Passwort nicht automatisch zusenden lassen.
Senden Sie uns bitte eine gültige Ausweiskopie (Personalausweis oder Reisepass) und Ihre Daten mit denen Sie sich angemeldet haben (Benutzernamen, Adresse, Vor- und Nachname, evtl. Handynummer) an Advertise Media, Flurstr. 70, 90592 Schwarzenbruck. Für die Bearbeitung erheben wir eine Gebühr in Höhe von 5,00 EUR. Bitte überweisen Sie die Gebühr auf unser Konto: 52 81 480 bei der Sparkasse Nürnberg (BLZ 760 501 01), als Verwendungszweck geben Sie bitte Ihren Benutzernamen an. Nach Eingang der Bearbeitungsgebühr und der persönlichen Daten übersenden wir Ihnen Ihre Zugangsdaten.
Unter dem Menüpunkt "Impressum" finden Sie unsere Kontaktdaten. Wenn Sie eine Frage oder ein Problem haben, verwenden Sie bitte unser Kontaktformular. Dort finden Sie auch unseren Livesupportchat. Wenn ein Mitarbeiter online ist, können Sie per Chat direkt mit ihm in Verbindung treten
Eine Registrierung bei uns mit der Zustimmung und Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verbunden. Ein Verstoß gegen die Bedingungen kann eine sofortige, fristlose Löschung Ihres Accounts zur Folge haben. Wenn Sie unseren AGB nicht zustimmen, können und dürfen Sie sich bei uns leider nicht registrieren.
Wenn Sie "Merken" aktivieren, werden Ihre Login-Daten gespeichert und beim nächsten Besuch unseres Dienstes automatisch eingefügt. Somit können Sie sich nur durch einen Klick auf "Login" einloggen, andere Daten werden wie gesagt automatisch eingefügt.
Für die meisten Programmpunkte gibt es eine Onlinehilfe. Immer wenn Sie dieses Symbol sehen, können Sie die Online-Hilfe aufrufen. Klicken Sie dazu auf das Symbol, es erscheint rechts eine Frameseite und Sie erhalten weitere Informationen zum gewählten Punkt.
Das Problem tritt hauptsächlich bei AOL-Usern auf.
Abhilfe: Verwenden Sie einen externen Browser (Firefox, Internet Explorer o.ä.), der nicht im Programm von AOL aufgerufen wird, oder Sie wechseln den Provider.
Falls der Sicherheitscode bei der Anmeldung nicht akzeptiert wird, lesen Sie bitte weiter unter Anmeldung: Der Sicherheitscode ist falsch.
Goodmails verwendet eine neuartige Technologie zur Überprüfung der PLZ/Ort-Kombination. Es kann deshlab durchaus vorkommen, daß ein existierender Ort bzw. dessen PLZ noch nicht vom System erkannt wird.
Teilen Sie uns in diesem Fall bitte Ihre komplette Anschrift (PLZ, Ort, Strasse, Hs-Nr.) über unser Kontaktformular mit, unser Support meldet sich dann bei Ihnen.
Die Benutzung unseres Dienstes setzt den Einsatz eines aktuellen Browsers (Internet Explorer 6.0 und höher, Mozilla Firefox, Opera)voraus. Ausserdem müssen Cookies akzeptiert werden und Javascript muss zwingend aktiviert sein.
Beim Free-SMS Versand wird keine Absenderkennung übergeben. Der Empfänger der SMS kann aber ganz normal auf die SMS antworten. Die Antwort selbst wird Ihnen als Email zugestellt und in Ihrem Emailaccount im Posteingang angezeigt.
Das Design von Goodmails.de ist optimiert für eine Bildschirmauflösung von 1024x768 Bildpunkten und höher. Um alle Funktionen nutzen zu können sollten Sie die Bildschirmanzeige Ihres Monitors entsprechend einstellen. In Einzelfällen kann es sonst vorkommen, daß z.B. ein Werbebanner wichtige Funktionen verdeckt.
Sie erhalten bei der Anmeldung den Hinweis: Der Sicherheitscode ist falsch. Der Grund hierfür liegt in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers. Probieren Sie bitte eine schrittweise Anpassung der Einstellungen, zunächst "Mittel", wenn das nicht funktioniert bitte auf "Niedrig" einstellen. Die Anmeldung müsste nun problemlos möglich sein.
Die Nutzung von Goodmails.de ist im Free-Bereich kostenlos (FreeSMS & Free-Email). Überall da wo Kosten entstehen, sind diese explizit ausgezeichnet (z.B. Klingeltöne, Shop etc.). Premiumdienste (voraussichtlich ab 2006) sind ebenfalls extra gekennzeichnet.